Düzlem hakkında: tek bir işi iyi yapmak için kurulduk.
Düzlem, periyodik kontrol ve muayene kuruluşları için geliştirilen bir rapor, saha ve denetim yönetim sistemidir. Genel amaçlı bir iş yazılımı değil; tek bir sektörün günlük işleyişi için yazılmış bir üründür.
Buraya nasıl geldik
-
2024
Boşluğu gördük
Muayene kuruluşlarının kullandığı yazılımlara baktık. Bir uçta aylarca süren kurumsal projeler, diğer uçta tek mühendislik araçlar vardı.
-
Sonra
Sahaya sorduk
Mühendislerle oturduk, kurumsal rapor formatlarını okuduk, denetim geçirmiş kuruluşlara tek soru yönelttik: size ne soruldu?
-
Dönüm
Asıl acıyı bulduk
Sorun rapor yazmanın uzunluğu değildi. Kuruluş cevabı biliyor ama denetimde gösteremiyordu. Ürünü bu cümlenin üzerine kurduk.
-
Bugün
Sahada çalışıyor
Muayene kuruluşlarında günlük iş yükünü taşıyor. Kullanan kuruluşlardan gelen ihtiyaçlar doğrudan yol haritasına giriyor.
Nasıl başladı
2024'te muayene kuruluşlarının kullandığı yazılımlara bakmaya başladık. Gördüğümüz tablo ikiye ayrılıyordu.
Bir uçta kurumsal projeler vardı: aylarca süren, teslim tarihi belirsiz, peşin ödenen geliştirmeler. Diğer uçta tek mühendisin rapor yazmasını kolaylaştıran basit araçlar. Ortada, altı mühendisle çalışan ve akreditasyon denetimine giren bir muayene kuruluşuna uyan bir şey yoktu.
Varsayarak değil, sorarak yaptık
Neyin gerektiğini masa başında kurgulamak yerine sahaya sorduk. Mühendislerle oturduk, kurumsal rapor formatlarını satır satır okuduk, denetim geçirmiş kuruluşlara tek bir soru yönelttik: size ne soruldu?
Ürünü kendi çözüm fikrimizin değil, kuruluşların gerçek çalışma biçiminin üzerine kurduk. Bir ekranı tasarlamadan önce o ekranın karşılığı olan işin sahada nasıl yapıldığını gördük.
Öğrendiğimiz şey
Beklediğimiz cevap "rapor yazmak çok uzun sürüyor" olacaktı. Öyle de dediler. Ama asıl acı orada değildi.
Asıl acı, denetçi rastgele bir rapor seçip "bunu imzalayan kişinin o tarihteki yetkisi neydi, kullanılan cihazın kalibrasyonu geçerli miydi, sözleşme kontrolden önce mi kuruldu?" diye sorduğunda ortaya çıkıyordu. Kuruluş cevabı biliyordu — gösteremiyordu. Mühendis işini doğru yapmıştı; kayıt bunu kanıtlamıyordu.
Düzlem bu cümlenin üzerine kuruldu: her rapor, üretildiği anda kanıtını da üretsin. Ürünün geri kalanı bu kararın sonucudur.
Bugün
Düzlem bugün muayene kuruluşlarında sahada çalışıyor. Teklif oradan çıkıyor, iş emri orada açılıyor, saha raporu orada dolduruluyor, imzalı PDF oradan müşteriye gidiyor. Tanıtım için hazırlanmış bir ekran değil; günlük iş yükünü taşıyan bir sistem.
Geliştirme durmuyor. Kullanan kuruluşlardan gelen ihtiyaçlar doğrudan yol haritasına giriyor, mevzuat değiştiğinde şablonlar güncelleniyor. Bir kuruluşun karşılaştığı eksik, sonraki sürümde herkesin kazancı oluyor.
Ne yapıyoruz
Teklif hazırlamadan e-imzalı PDF'in müşteriye teslimine kadar süreci tek akışta topluyoruz: teklif, iş emri, personel ataması, saha raporu, PDF üretimi ve arşiv. Yanında ölçüm cihazı kalibrasyon takibi, doküman arşivi, müşteri portalı ve çevrimdışı saha modu bulunuyor. Ürünün tamamı periyodik kontrol yazılımı sayfamızda ayrıntılı anlatılıyor.
Şu anda kütüphanede 137 rapor şablonu kurulu geliyor — elektrik tesisatından kaldırma ekipmanlarına, basınçlı kaplardan tezgâhlara. Mevzuat değiştikçe şablonlar güncelleniyor.
Kimin için
Birden fazla mühendis çalıştıran periyodik kontrol kuruluşları için: A tipi muayene kuruluşları, İSG ve OSGB firmaları, mühendislik büroları. Özellikle rapor tutarlılığı ve denetim izlenebilirliği sorunu yaşayan, akredite olan ya da akreditasyona hazırlanan yapılar.
Kullanan kuruluşlardan gelen talepler geliştirme sırasında önceliklidir.
Nasıl çalıştığımız
Bunlar pazarlama cümlesi değil, sözleşmeye ve ürüne yansıyan kararlar.
-
01
Paket yazılım satıyoruz, proje değil
Kuruluşa özel aylarca süren geliştirme projeleri yerine, çalışan bir sistemi 24 saatte devreye alıyoruz. Kuruma özel ihtiyaçlar sonradan, sistem zaten çalışırken planlanır. Belirsiz teslim tarihi ve peşin ödenen geliştirme bedeli yok.
-
02
Sizin formatınız değişmez
Kurumsal rapor formatınızı, logonuzu ve terminolojinizi bırakmanızı istemiyoruz. Sistem sizin diline uyarlanır, siz sistemin diline değil. Bakanlığın ayrıca yayımladığı sabit formatlar bulunan rapor türlerinde bu formatlar şeklen olduğu gibi korunur.
-
03
Veriniz sizindir
Müşteri, iş, rapor ve doküman kayıtlarınızı istediğiniz an dışa aktarabilirsiniz — izin istemenize ya da gerekçe göstermenize gerek yok. E-imzalı raporlarınız da Düzlem'den bağımsız geçerlidir; imza PDF içine gömülüdür, doğrulaması bize değil imza altyapısına bağlıdır.
-
04
Özellik kısıtlayarak paket ayırmıyoruz
Sistemin tamamı her pakette açıktır. Küçük ekipsiniz diye Geçersizlik Radarı'nı ya da kanıt zincirini kapatmıyoruz. Paketleri ayıran tek şey kaç kişinin kullanacağıdır.
-
05
Emin olmadığımız şeye "olur" demiyoruz
Bir ihtiyacı karşılayamıyorsak bunu görüşmede açıkça söylüyoruz. Sonradan çıkan sürprizler, baştan söylenen bir "hayır"dan çok daha pahalıya mal oluyor — hem size hem bize.
-
06
Mevzuat takibi bizim işimiz
Form ve yönetmelik değiştiğinde şablonlar güncellenir, eski sürümle üretilmiş raporlar işaretlenir. Mevzuatı takip etmek için ayrıca zaman ayırmanız gerekmez.
Neyi yapmıyoruz
Bir yazılımın ne yaptığı kadar ne yapmadığı da önemlidir. Aşağıdakiler bilinçli tercihlerdir; eksiklik değil, sınır tanımıdır.
-
Muayene hizmeti vermiyoruz
Düzlem bir muayene kuruluşu değildir; muayene kuruluşlarının kullandığı bir yazılımdır. Sizinle aynı pazarda rekabet etmiyoruz, müşterinizle doğrudan iş yapmıyoruz.
-
Rapor imzalamıyoruz
Teknik karar ve imza her zaman sizin yetkili personelinize aittir. Sistem hesaplama yapar, uyarı üretir ve kayıt tutar — ama "uygundur" kararını mühendis verir.
-
Hukuki ya da teknik danışmanlık vermiyoruz
Mevzuat rehberlerimiz bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş yerine geçmez. Kuruluşunuzun akreditasyon kapsamına ilişkin kararlar sizin teknik sorumlunuza aittir.
-
Verinizi başkasıyla paylaşmıyoruz
Kuruluşlar arası veri izolasyonu uygulanır; bir kuruluşun kaydı başka bir kuruluş tarafından görülemez. Verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz.
Kuruluşunuzu anlatın, sistemi birlikte kuralım.
İlk görüşmede mevcut akışınızı ve önceliklerinizi dinliyoruz; kapsamınıza göre kurulum planını birlikte çıkarıyoruz.